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O que guardamos, por quê, e por quanto tempo.

Esta página vale para o site paperboat.ia.br e para a plataforma. Cada empreendimento é o controlador dos dados da sua operação; a Neves Tech é a operadora.

Papéis

Quem responde pelo quê.

O empreendimento decide quais dados coleta e para quê: ele é o controlador. A Neves Tech trata esses dados apenas para fazer a plataforma funcionar, seguindo a instrução do empreendimento: é a operadora.

O contrato de prestação inclui as cláusulas de tratamento (o que a LGPD chama de contrato entre controlador e operador), e o empreendimento indica o seu encarregado. O nosso contato de privacidade é contato@nevestech.com.br.

Finalidade e prazo

Cada dado tem um porquê e um fim.

No site
Formulário de propostaresponder ao pedido · 24 meses
Pedido de acesso à demonstraçãoliberar o acesso · 24 meses
Medição de visitasem cookie, sem terceiro
Pergunta feita à ajudamelhorar a ajuda · 12 meses
Na plataforma
Cadastro de morador e equipeoperar o empreendimento · enquanto ativo
Documento de hóspedecheck-in e segurança · 90 dias
Registro de acesso na portariasegurança · 24 meses
Conversa da página de vozanonimizada em 12 meses
Foto de encomenda e de medidorprova do registro · 12 meses
Trilha de auditoriaprestação de contas · 5 anos
Áudio da voznão é gravado
Direitos

O titular pede, e o prazo corre à vista.

Acesso, exportação, correção, exclusão e revogação de consentimento entram como pedido dentro da plataforma, com o prazo legal de quinze dias contado e visível. Quem não tem acesso ao painel pede pelo e-mail acima.

Atender uma exclusão não apaga o registro do condomínio: retira a identificação do titular e mantém o fato, porque o fato pertence à prestação de contas do empreendimento.

Como guardamos

Isolado por construção, e sem terceiros no meio.

Cada empreendimento tem a sua instância de dados. A senha é guardada como derivação criptográfica, nunca em texto. A infraestrutura é a Cloudflare (banco D1 e Workers), e o e-mail transacional sai por Brevo ou Resend — são os únicos operadores além de nós. Não há rastreador de terceiro, não há venda de dado, não há publicidade.

Ao encerrar o contrato, o empreendimento leva tudo em planilha e os dados são eliminados em até 30 dias, salvo o que a lei obrigue a manter.